廣東省建材行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則
第一條 為規(guī)范我省建材行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為,增強(qiáng)從業(yè)人員的誠(chéng)信和法律意識(shí),提高我省建材行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn),從而進(jìn)一步提高我省建材行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量,特制定本準(zhǔn)則。
第二條 本準(zhǔn)則所稱建材行業(yè)包括廣東省內(nèi)從事建筑材料制造、研發(fā)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、流通、教育、服務(wù)、檢測(cè)、認(rèn)證、傳媒等及其他相關(guān)的企事業(yè)單位。
第三條 廣東省建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱“廣東省建材協(xié)會(huì)”)負(fù)責(zé)準(zhǔn)則的制訂、修改、實(shí)施、監(jiān)督、檢查和管理工作。
第四條 遵紀(jì)守法,遵守國(guó)家的法律法規(guī)和單位規(guī)章制度,做到依法從業(yè)。
第五條 愛(ài)崗敬業(yè),從業(yè)人員要以奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以集體主義為原則,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感,忠于職守,提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的過(guò)程中體現(xiàn)自我價(jià)值。廉潔自律,自覺(jué)維護(hù)本行業(yè)聲譽(yù)和單位的名譽(yù)。
第六條 誠(chéng)信為本,要堅(jiān)持公平交易原則,重合同、守信用,牢固樹立用戶至上的理念,真誠(chéng)對(duì)待用戶,竭誠(chéng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),杜絕各種虛假欺詐行為,決不損害用戶利益,樹立良好的企業(yè)形象。不得以不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng),不得以任何形式貶低、詆毀他人,不得竊取他人的商業(yè)秘密,未得他人同意,不得披露、使用其商業(yè)秘密。
第七條 服務(wù)至上,把廣大消費(fèi)者的滿意放在首位。熱心、耐心、虛心、具心對(duì)待消費(fèi)者,從消費(fèi)者的利益出發(fā),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第八條 樹立綠色環(huán)保、經(jīng)濟(jì)循環(huán)的理念,推進(jìn)資源節(jié)約和清潔生產(chǎn),加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)我省建材行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第九條 團(tuán)結(jié)協(xié)作,企業(yè)之間要在尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下加強(qiáng)聯(lián)系,互通信息,交流經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大合作,共同維護(hù)和發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢(shì),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高的行業(yè)氛圍。
第十條 自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,積極參與社會(huì)公益事業(yè),服務(wù)社會(huì)。
第十一條 本準(zhǔn)則由廣東省建材協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋,自公布之日起施行。