廣東省建材行業(yè)職業(yè)道德準則

    第一條 為規(guī)范我省建材行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，增強從業(yè)人員的誠信和法律意識，提高我省建材行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德水準，從而進一步提高我省建材行業(yè)服務標準和服務質(zhì)量，特制定本準則。

    第二條 本準則所稱建材行業(yè)包括廣東省內(nèi)從事建筑材料制造、研發(fā)、設計、經(jīng)營、流通、教育、服務、檢測、認證、傳媒等及其他相關(guān)的企事業(yè)單位。

    第三條 廣東省建筑材料行業(yè)協(xié)會（簡稱“廣東省建材協(xié)會”）負責準則的制訂、修改、實施、監(jiān)督、檢查和管理工作。

第四條  遵紀守法，遵守國家的法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，做到依法從業(yè)。

第五條  愛崗敬業(yè)，從業(yè)人員要以奉獻社會為宗旨，以集體主義為原則，樹立高度的事業(yè)心和責任感，忠于職守，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益、實現(xiàn)社會效益的過程中體現(xiàn)自我價值。廉潔自律，自覺維護本行業(yè)聲譽和單位的名譽。

第六條  誠信為本，要堅持公平交易原則，重合同、守信用，牢固樹立用戶至上的理念，真誠對待用戶，竭誠為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，杜絕各種虛假欺詐行為，決不損害用戶利益，樹立良好的企業(yè)形象。不得以不正當手段競爭，不得以任何形式貶低、詆毀他人，不得竊取他人的商業(yè)秘密，未得他人同意，不得披露、使用其商業(yè)秘密。

第七條  服務至上，把廣大消費者的滿意放在首位。熱心、耐心、虛心、具心對待消費者，從消費者的利益出發(fā)，不斷提高服務質(zhì)量。

第八條  樹立綠色環(huán)保、經(jīng)濟循環(huán)的理念，推進資源節(jié)約和清潔生產(chǎn)，加快經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，推動我省建材行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

第九條  團結(jié)協(xié)作，企業(yè)之間要在尊重知識產(chǎn)權(quán)的前提下加強聯(lián)系，互通信息，交流經(jīng)驗，擴大合作，共同維護和發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢，形成團結(jié)協(xié)作、共同提高的行業(yè)氛圍。

第十條  自覺履行社會責任，積極參與社會公益事業(yè)，服務社會。

第十一條  本準則由廣東省建材協(xié)會負責解釋，自公布之日起施行。